Warunki wysyłki

Podczas składania zamówienia w Sklum koszty wysyłki są wliczone w ostateczną cenę zamówienia, ponieważ system oblicza koszty dostawy w zależności od wielkości zamówienia i modyfikuje je automatycznie, gdy dodajesz produkty lub zmniejszasz ich ilość.

Przed potwierdzeniem zamówienia w koszyku zobaczysz wszystkie wyszczególnione koszty: wybranych produktów, koszty wysyłki oraz ewentualne opłaty i podatki. Bardzo ważne jest, aby przed kliknięciem przycisk "Złóż zamówienie” sprawdzić, czy cała zawartość koszyka jest prawidłowa (produkty, ilość, wykończenia itp.).

WAŻNE

Standardowa usługa dostawy nie obejmuje wniesienia zamówienia do domu klienta, jest to obowiązkiem klienta. Dostawa będzie miała miejsce przy ulicy. Kurierzy nie posiadają narzędzi/wózków do transportowania towaru i nie maja obowiązku wnoszenia go do domu klienta. Montaż również nie jest wliczony w cenę. W przypadku zwrotu produktów i ich odbioru kurierzy również nie mają obowiązku wynoszenia paczek.

W momencie dostawy, jeśli brakuje jakiejkolwiek paczki, należy zostawić notatkę na dowodzie dostawy (POD) wskazując ilość otrzymanych paczek lub NIE podpisać dowodu dostawy. Żadne roszczenia z powodu braku produktu/ów, nie będą akceptowane jeśli dowód dostawy POD został podpisany bez odpowiedniej adnotacji.

*Terminy przygotowania i wysyłki podane przy każdym produkcie zawsze są liczone według dni roboczych.

WAŻNE

Zamówienia wysyłane są w całości, w jednej przesyłce. Nie praktykujemy wysyłek częściowych. W przypadku, jeśli w zamówieniu znajdują się jakiekolwiek produkty, z późniejszą datą dostępności, czas realizacji zamówienia liczymy od najpóżniejszej daty podanej przy danym produkcie.

Adres dostawy

Zamówienie zostanie dostarczone na adres wskazany przez klienta w momencie zawierania umowy, zgodnie z wybraną metodą. W PRZYPADKU NIEDOSTARCZENIA PRZESYŁKI Z POWODU NIEPEŁNEGO LUB BŁĘDNEGO ADRESU: Sklum nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki w przypadku podania przez klienta nieprawidłowego lub niepełnego adresu. W przypadku zwrotu do nadawcy z powodu NIEPEŁNEGO ADRESU lub BŁĘDNEGO ADRESU, klient otrzyma zwrot kwoty zamówienia pomniejszonej o koszty transportu.
W Sklum wysyłamy towar do następujących krajów: Niemcy, Austria, Belgia, Hiszpania, Francja, Holandia, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Portugalia, Polski, Wielka Brytania i Szwajcaria. W przypadku dostaw do innych krajów prosimy o kontakt pod numerem 22 15 30 168.

W przypadku dostaw do klientów prywatnych wymienionych powyżej krajach, ceny na fakturze klienta zawierają podatek VAT, który wynosi 23% całkowitej kwoty faktury.

Dla firm prowadzących działalność gospodarczą w innych krajach Unii Europejskiej i posiadających numer podmiot gospodarczego zarejestrowanego jako dokonującego transakcji wewnątrzwspólnotowej, ceny na fakturze są zwolnione z podatku VAT. Dotyczy to również przedsiębiorstw z siedzibą w Hiszpanii, ale działających na poziomie UE.
Obliczanie kosztów wysyłki w zależności od wielkości zamówienia. Koszty wysyłki naliczane są w zależności od wielkości przesyłki.

Cennik można znaleźć tutaj:

W Sklum posiadamy duże zapasy większości produktów, aby zagwarantować czas ich wysyłki w ciągu 10 do 12 dni roboczych i wysyłane są z Hiszpanii. Od momentu ekspedycji (o ile wszystkie produkty z zamówienia znajdują się w magazynie, można sprawdzić te terminy podczas procesu zakupu), czas dostawy to około 10 do 15 dni roboczych.

Aby zagwarantować Państwu poczucie bezpieczeństwa, wszystkie przesyłki Sklum objęte są kompleksowym ubezpieczeniem, które chroni zamówienie do 24 godzin od momentu doręczenia. Dzięki temu ubezpieczeniu gwarantujemy, w zależności od przypadku, odpowiednią wymianę lub odszkodowanie za szkody powstałe podczas transportu. Aby móc skorzystać z gwarancji objętych ubezpieczeniem, bardzo ważne jest, aby zawsze zaznaczać te uszkodzenia na dowodzie dostawy.