Condiciones de envío

Cuando realizas un pedido en Sklum, los gastos de envío se incluyen en el precio final de tu pedido, ya que el sistema calcula los costes de entrega dependiendo de la dirección de envío y los modifica automáticamente al añadir productos o variar las cantidades.

Podrás ver todos los gastos desglosados en tu carrito de la compra antes de confirmar el pedido: los productos elegidos, el coste de envío y las posibles comisiones e impuestos. Es muy importante que antes de hacer clic en el botón “Realizar mi pedido” compruebes que todo el contenido del carrito sea correcto (productos, cantidad, acabados, etc.).

Las fechas de envío indicadas en la ficha del producto se calculan siempre en días laborables.

ENTREGA ESPECIALIZADA CON SUBIDA A DOMICILIO (+19,99€)

La empresa de transporte realizará la entrega de la mercancía por los medios habituales en el habitáculo que usted indique.

Especiales circunstancias de la vivienda: Sklum tiene a la venta productos voluminosos que pueden tener un difícil acceso a su finca o a su propio domicilio. La empresa de transporte no realizará entregas en altura, es decir, por fachadas del edificio ni por patios interiores, ni utilizarán ningún sistema de poleas para introducir el pedido en el edificio ni en la propia vivienda. Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos podrán acceder hasta el domicilio y/o habitáculo. Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias de su vivienda, podrán solicitar la anulación del pedido, no obstante, los gastos de transporte de la devolución o la entrega mediante grúa o elevador (bajo disponibilidad y presupuesto dependiendo de la zona) correrán por cuenta del cliente.

IMPORTANTE: El servicio estándar puerta a puerta no incluye la subida al domicilio, tanto en la entrega como en la recogida, de esto deberá hacerse cargo el cliente. Cabe la posibilidad que el repartidor de manera voluntaria ayude en la subida de la mercancía (siendo esto totalmente voluntario por el repartidor y la empresa de transporte y ajeno a Sklum).
El montaje tampoco se encuentra incluido. 

Dirección de entrega

Desde Sklum realizamos envíos a estos países: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Portugal y Reino Unido. Para envíos a estos países, ponte en contacto con nosotros en el 910 210 465.

Para entregas a clientes particulares en el resto de países especificados más arriba, los precios en la factura del cliente incluyen el IVA vigente actualmente en España, un 21% sobre el total de la factura.

Para empresas que desempeñen su actividad comercial en otros países de la Unión Europea y que dispongan de un número de operador intracomunitario, los precios de la factura están exentos de IVA. Esto es válido también para empresas con sede en España pero que operan a nivel comunitario.

Cálculo del precio del envío en función del importe del pedido

Los gastos de envío* se calculan en función del importe del envío.

Aquí encontrará la tabla de precios:

A continuación la tabla para envíos a Baleares:

* Gastos de envío con "Envío standard"

En Sklum tenemos un amplio stock de la mayoría de productos para garantizarte un plazo de entrega de 48/72h (salvo fines de semana) en España, a partir de la expedición (siempre y cuando todos los productos del pedido estén en stock, podrás consultar estos plazos durante el proceso de compra) salvo para pedidos paletizados (pedidos voluminosos), en los que la entrega puede realizarse en 5/7 días laborables. Para las Islas Baleares, depende de la salida del barco cada viernes.

Para que estés totalmente tranquilo, todos los envíos que realizamos desde Sklum cuentan con un seguro a todo riesgo que protege tu pedido hasta 24 horas después de la entrega. Con este seguro, garantizamos la reposición o indemnización correspondiente según el caso, por aquellos daños derivados del transporte. Para poder aplicar las garantías que cubre el seguro, es muy importante que indiques siempre estos daños en el albarán de entrega.